OK, vrijeme je da priznam – pretplatio sam se na društvenu mrežu X Elona Muska (bivši Twitter).
“Zašto dajete novac najbogatijem čovjeku na svijetu?” odgovorio je moj prijatelj.
Doduše, imala je pravo, ali ja sam to učinio iz dva razloga. Prvo, zato što sam bio svjestan nekoliko mojih lažnih profila koji lutaju uokolo, a pretplata nudi neku vrstu verifikacije.
I drugo, jer sam želio pristup X-ovom AI chatbotu, Groku, a ovo je bio najjednostavniji način da ga dobijem. Ja sam to platio – to nije bio trošak BBC-a.
Reputacija pretplatnika je toliko pomiješana na X da postoji opcija da sakrijete “plavu kvačicu” koja se pojavljuje pod vašim imenom nakon što se pretplatite.
Među nekim etabliranim korisnicima postoji dubok osjećaj gađenja prema tome da “kupite svoju verifikaciju” – da steknete dodatnu vidljivost i profil tako što ćete to platiti, umjesto da ga dobijete po zasluzi objavljivanjem dobrog sadržaja.
Nisam očekivao da će se mnogo promijeniti u pogledu sopstvenog iskustva korišćenja platforme. Ali ima poboljšanja.
Očigledne prednosti su mogućnost pisanja dužih postova i uređivanja – i cijenim smanjenje oglasa. S druge strane, sada kada uslugu plaćam, još više me nerviraju spamovi i botovi koji ga uništavaju.
Johnny Ryan, bivši izvršni direktor oglašavanja, a sada saradnik u Irskom savjetu za građanske slobode, kaže da je na neki način lakše ugoditi oglašivačima, nego pretplatnicima.
„Oglašivača uopšte nije briga šta je sadržaj“, kaže Ryan.
Postoji stara poslovica “ako ne plaćate za proizvod, vi STE proizvod” – što znači, ako nešto koristite besplatno, onda kompanija uzima vaše podatke.
To je ustaljen i unosan poslovni model. “Podaci su nova nafta!” bila je podebljana fraza koju sam mnogo puta čuo u tehnološkoj industriji prije nekoliko godina.
Ali možda toj naftnoj bušotini malo ponestaje rezervi, jer tehnološke firme sve više gledaju na pretplatu kao alternativnu mogućnost.
Prije šest mjeseci, Meta je u Evropi predstavila model pretplate bez oglasa za Facebook i Instagram. Košta 13 € (14 USD; 11 £) mjesečno na mobilnim uređajima, što je otprilike prosjek za naknadu za online uslugu. Tehnološki gigant je odbio da mi kaže koliko se ljudi do sada prijavilo.
Sada, to je navodno bilo kako bi se uskladilo s novim zakonodavstvom EU o izboru potrošača. Međutim, to se izjalovilo: Meta se sada našla pod istragom jer Evropska komisija kaže da binarna odluka o predaji novca ili podataka možda nije dovoljno dobra.
Snapchat Plus, koji uključuje opciju bez oglasa koja je još uvijek u upotrebi, dosegao je milion pretplatnika u roku od samo nekoliko sedmica od lansiranja u junu 2022. A 2023. YouTube-ova premium usluga, koja nudi striming bez oglasa, dostigla je 100 miliona korisnika.
“Iskustvo bez muke jednostavnog uživanja u sadržaju, bez straha ‘kada će doći reklame’ je nešto što mi je potrebno u životu,” kaže James Hacking, osnivač medijske agencije Socially Powerful.
Netflix je, s druge strane, pokrenuo jeftiniju pretplatničku ponudu koja uključuje oglase, a Amazon Prime je uveo reklame na svoju video platformu, a sada korisnicima (koji su već pretplatnici) naplaćuje dodatnu naknadu za njihovo ponovno uklanjanje.
Johnny Ryan tvrdi da ovaj hibridni model predstavlja najgori od oba svijeta. “Čudna je stvar”, kaže on, i vidjeti oglase i platiti naknadu.
Pretplate su, uopšteno, “dio prelaska sa tržišta koje je novo i raste u tržište koje je zasićeno”, kaže Azeem Azhar, osnivač pretplatničkog biltena Exponential View. „Nema novih kupaca koje možete dobiti, tako da morate shvatiti kako da dodate prihod svom poslu.
“Postoji segment korisnika interneta koji su spremni da plate, baš kao što postoji segment korisnika aviokompanija koji su spremni da plate da se brže ukrcaju.”
Ali, upozorava on, društvene mreže posebno moraju biti oprezne.
“Ako svi moraju da plaćaju, imaćete mnogo manje ljudi koji će to koristiti – tako da će biti manje angažmana, a samim tim i manje poželjno”, dodaje on. “Postoji ravnoteža između potrebe za besplatnim korisnicima za ponovno dijeljenje i kreiranje sadržaja, kao i ljudi koji žele platiti više za malo bolje iskustvo.”
Možda je ovo lekcija koju je X već naučio – u roku od nekoliko dana od lansiranja svog modela pretplate, dao je besplatan status premium naloga svim nalozima sa više od milion pratilaca, a nedavno je to proširio i uključio svakoga sa više od 2.500 premium pratilaca .
Ovo dolazi jer su mnoge platforme za vijesti uspješno prešle na pretplatničko finansiranje. Ima ih dosta koji udobno sede iza paywall-a. Posebno je uspješan u Skandinaviji – prošle godine je Institut Reuters izvijestio da je 33% Šveđana plaćalo vijesti na internetu.
Zoe Kleinman, BBC
